Qu'est ce qu'une adresse IP partagée?

Certains membres sont incapables de participer à des sondages, en raison d'une adresse IP partagée. Une adresse IP est allouée à chaque ordinateur qui a accès à Internet. Cette adresse est délivrée par votre fournisseur d'accès Internet.

Avoir une adresse IP partagée ne signifie pas que quelqu'un a accès à votre ordinateur. Une seule adresse IP est généralement partagée que dans un réseau local domestique ou un réseau d'entreprise pour tous les ordinateurs connectés. Toutefois, selon le type de votre connexion Internet, il est tout à fait possible pour vous de partager la même adresse IP avec les utilisateurs que vous ne connaissez pas. C'est une pure coïncidence et probablement pas sous votre contrôle.

Voici une explication de comment cela fonctionne:

Les adresses IP dynamiques sont temporaires et sont assignées à chaque fois qu'un ordinateur se connecte à Internet. Elles sont, en effet, empruntées à un ensemble d'adresses IP qui peuvent être partagées entre plusieurs ordinateurs. Puisque le nombre d'adresses IP statiques disponibles est limité, de nombreux FAI attribuent des adresses IP individuelles à plusieurs abonnés en même temps. Cela permet au fournisseur de réduire les coûts et de desservir beaucoup plus d'abonnés qu'il en est capable autrement.

Une autre explication fréquente pour une adresse IP commune est l'utilisation d'un proxy Web pour la navigation sur Internet. En particulier, certains navigateurs mobiles tels que BlackBerry ou Opera peuvent accéder à Internet via des serveurs de proxy centraux hébergés par ces sociétés. Cela se fait généralement dans le but de réduire le trafic sur le Web. Lorsque vous utilisez ces serveurs de proxy, nous ne pouvons que reconnaître l'adresse IP du proxy et donc tous les utilisateurs qui utilisent le même proxy semblent partager la même adresse IP. Dans certains cas, lorsque l'utilisation de ces web-proxies n'est pas requis par votre fournisseur d'accès Internet, il vous est possible de désactiver l'utilisation du web-proxy dans les paramètres de votre téléphone.

Ce que cela implique pour myiyo

Comme nous l'avons déjà expliqué par ailleurs, les informations que vous fournissez lors de l'achèvement des sondages est totalement anonyme et transmis à nos clients sous la forme de données. Toutefois, afin de vérifier que les sondages ont été réalisées par des personnes différentes, la plupart des sondages en ligne permettent de tracer l'adresse IP des personnes interrogées. A cet effet, nous ne pouvons pas transmettre votre adresse e-mail, car cela voudrait dire que vous n'êtes pas plus anonyme, et nous commettons ainsi une violation de notre contrat.

Afin d'éviter que les utilisateurs remplissent le questionnaire plus d'une fois, ce qui aurait également un impact négatif sur les résultats définitifs de l'enquête, le serveur n'acceptera qu'une fois l'adresse IP et rejeter les tentatives successives. Par conséquent, les utilisateurs partageant la même adresse IP seront incapables de participer à une telle enquête.

Les fournisseurs peuvent ne pas toujours fournir une adresse IP UNIQUE aux utilisateurs et cet effet est un problème imprévu que nous rencontrons actuellement, en particulier avec les utilisateurs de l'Afrique du Sud et la Pologne. C'est aussi un problème que nous ne pouvons pas corriger par nos propre moyens.

Nous sommes actuellement à la recherche d'autres moyens de vérification, mais malheureusement, cela peut prendre un certain temps. Il n' existe malheureusement pas de solution simple.

Nous nous excusons pour les nombreux utilisateurs qui ont rencontré ce problème et nous regrettons les désagréments associés. Mais comme il a été déclaré précédemment, il nous reste malheureusement presque rien que nous pussions faire à part continuer dans de la recherche d'autres moyens de vérification qui seraient satisfaisantes pour nos clients.