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Preguntas más frecuentes

¿Qué es una dirección IP compartida?

Lamentablemente existen algunos miembros que no han podido participar en las encuestas ya que posen una dirección de miembro IP diferente. Una dirección IP es entregada a cada computador que se conecte con internet. Esta dirección se te es asignada a través de tu proveedor internet.

El tener una dirección IP compartida no se significa que otra persona tenga acceso a tu computador. Normalmente una única dirección IP se comparte sólo dentro de una red doméstica local o una red de alguna empresa entre los ordenadores conectados. En efecto, según el tipo de tu conexión a la red de internet también es posible tener una dirección IP común con usuarios absolutamente desconocidos. Esto es absolumente casual y por lo general fuera de tu control.
Aquí está la aclaración de como puede suceder esto:

Direcciones dinámicas de IP son entregadas por un lapso determinado de tiempo, cada vez que te conectas a internet. Estas direcciones son prestadas por decirlo así, por una cantidad de direcciones IP disponibles las cuales son utilizadas por varios computadores conectados. Ya que existe un número limitado de direcciones IP disponibles, muchos proveedores acceden a direcciones IP individuales de varios usuarios al mismo tiempo. Esto puede bajar los costos de los proveedores y les permite sumistrar a mucho más clientes de lo que les sería normalmente posible.

Otra explicación más frecuente para una dirección IP compartida es el uso de un Web-Proxy para abrir los sitios web. En especial algunos browser de móviles como Blackberry y Opera acceden a menudo a internet en la medida en que entran a través de Proxy-Servers centrales que son administrados por cada una de las empresas. Esto se hace en la mayoria de los casos para reducir el volumen de los datos emergentes. En algunos casos, cuando el uso de este servidor Proxy no está predescrito por tu proveedor de internet, es posible apagar el uso de la conexión Proxy en las configuraciones de los teléfonos móviles.

Las implicaciones que tiene esto para myiyo

Como se ha explicado en otra parte las informaciones que recibimos de ustedes en las encuestas permanecen absolutamente anónimas y las entregamos a nuestros clientes en forma de archivos. Las mayoria de los cuestionarios los verifican las direcciones IP de los participantes para estar seguros de que se trata de una sola persona participante. Para este propósito no podemos dar tu dirección de correo electrónico, ya que esto significaría que tu no estarías por mucho tiempo anómino y con esto infrigiriamos nuestro contrato.

Para evitar de que los participantes rellenen más de una vez los cuestionarios, lo que tendría un efecto negativo en los resultados de las encuestas, la mayoria de los cuestionarios online aceptan solamente una vez una dirección IP y bloquean los intentos siguiente de la misma dirección. Esto significa de que los miembros que compartan una misma dirección IP no estarán en condiciones de contestar esta encuesta.
Los proveedores de internet no siempre les dan a sus usuarios una dirección clara de IP. Esto es un problema con el que actualmente chocamos constantemente con miembros de Sudáfrica y Polonia. Lamentable es un problema el cual nosotros no podemos solucionar.
Buscamos otros medios de verificación que podamos utilizar en forma alternativa. Lamenteblemente no existe una solución simple para este problema.

Le pedimos una disculpa a todos los afiliados que hayan sido expuestos a este problema y lamentamos los disgustos relacionados con esto. Pero como ya hemos explicado en este caso no nos queda nada que podamos hacer, aparte de seguir buscando soluciones posibles que satisfagan a nuestros clientes.

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