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Häufige Fragen

Was ist eine geteilte IP-Adresse?

Leider gibt es manche Mitglieder, die nicht an Umfragen teilnehmen können, da sie eine mit anderen Mitgliedern geteilte IP-Adresse haben. Eine IP-Adresse wird jedem Computer zugewiesen, der sich mit dem Internet verbindet. Diese Adresse wird dir von deinem Internet Provider zugewiesen.

Eine geteilte IP-Adresse zu haben bedeutet nicht, dass jemand anderes Zugriff auf deinen Computer hat. Eine einzelne IP-Adresse ist normalerweise nur innerhalb eines lokalen Heimnetzwerks oder in einem Firmennetzwerk unter den verbundenen Computern geteilt. Allerdings ist es je nach der Art deiner Internet Verbindung durchaus möglich eine IP-Adresse auch mit komplett fremden Nutzern gemeinsam zu haben. Dieses ist komplett zufällig und in aller Regel außerhalb deiner Kontrolle.

Hier ist eine Erklärung, wie so etwas zustande kommen kann:

Dynamische IP-Adressen werden zeitweise vergeben, jedes Mal wenn man sich mit dem Internet verbindet. Diese Adressen sind sozusagen aus einer Menge von verfügbaren IP-Adressen geliehen, welche von vielen verbundenen Computern genutzt werden können. Da es eine beschränkte Anzahl von IP-Adressen gibt, welche verfügbar sind, greifen viele Internet Provider dazu einzelne IP-Adressen gleichzeitig an mehrere Nutzer zu vergeben. Das kann die Kosten für den Provider senken und es ihm erlauben viel mehr Kunden zu versorgen, als es ihm sonst möglich wäre.

Eine andere häufige Erklärung für eine geteilte IP-Adresse ist die Verwendung eines Web-Proxy zum Aufrufen von Websites. Insbesondere manche mobile Browser wie BlackBerry und Opera greifen oft auf das Internet zu, indem sie durch zentrale Proxy-Server gehen, die von den jeweiligen Firmen betrieben werden. Dieses wird meist dazu gemacht, um das aufkommende Daten-Volumen zu reduzieren. Wenn man einen solchen Web-Proxy verwendet, können wir nur die IP-Adresse des Proxy-Servers sehen anstelle einer eindeutigen IP des Nutzers. Auf diese Weise scheinen alle User, die den gleichen Proxy verwenden, die gleiche IP-Adresse zu teilen. In manchen Fällen, in denen die Verwendung dieser Proxy-Server nicht vom Internet Provider vorgeschrieben wird, kann es möglich sein die Verwendung der Proxy-Verbindung in den Einstellungen des Mobil-Telefons auszuschalten.

Die Auswirkungen auf myiyo

Wie an anderer Stelle erklärt, werden die Informationen, die wir von dir in Umfragen erhalten, absolut anonym behandelt und an unsere Kunden in Form von Daten weitergegeben. Die meisten online Fragebögen prüfen die IP-Adressen der Teilnehmer, um sicherzustellen, dass es sich bei den Teilnehmern um einzelne Personen handelt. Für diesen Zweck können wir nicht deine Email-Adresse weitergeben, da das bedeuten würde, dass du nicht mehr länger anonym wärst, und wir würden hierdurch unseren Vertrag verletzen.

Um zu verhindern, dass Teilnehmer einen Fragebogen mehrfach ausfüllen können, was einen negativen Einfluss auf die gewonnenen Resultate der Umfrage hätte, akzeptieren die meisten online Fragebögen jede IP-Adresse nur einmal und blocken alle folgenden Versuche mit der gleichen Adresse. Das bedeutet, dass Mitglieder, die eine gemeinsame IP-Adresse teilen, nicht alle in der Lage sein werden an dieser Umfrage teilzunehmen.
Internet Provider vergeben ihren Nutzern nicht immer eine EINDEUTIGE IP-Adresse. Das ist ein Problem auf das wir zurzeit hauptsächlich bei Mitgliedern in Südafrika und Polen stoßen. Leider ist das ein Problem, welches wir von uns aus nicht lösen können.

Wir suchen nach anderen Mitteln der Verifikation, die wir alternativ einsetzen könnten. Es gibt aber leider keine einfache Lösung für dieses Problem.

Wir bitten alle Mitglieder um Entschuldigung, die diesem Problem ausgesetzt sind, und bedauern den damit verbundenen Ärger. Aber wie bereits erklärt, bleibt uns an dieser Stelle leider kaum etwas, was wir unternehmen können, außer weiter nach Lösungen zu suchen, die auch für unsere Kunden zufriedenstellend wären.

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